Política de Devolução
Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra! Se precisar devolver um produto, siga nossas diretrizes abaixo:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp informando:
Número do pedido
Motivo da devolução
Fotos do produto (se necessário)
Nossa equipe responderá com as instruções para envio.
O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto.
Opções de reembolso:
Pix ou transferência bancária (para compras no boleto ou Pix)
Estorno no cartão de crédito (para compras feitas no cartão)
Crédito na loja (se preferir trocar por outro item)
Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 7 dias para avaliarmos a troca ou reembolso.
Caso tenha dúvidas, fale conosco! Estamos aqui para ajudar. 😊🐾
